İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

İade ve değişim politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, maalesef size tam para iadesi veya değişim sunamayız.

İadeye uygun olabilmeniz için, ürününüzün kullanılmamış ve teslim aldığınız durumla aynı olması gerekmektedir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

Bazı ürün türleri iade edilemez. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi çabuk bozulabilen ürünler iade edilemez. Ayrıca samimi veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvı veya gaz içeren ürünleri de kabul etmiyoruz.

İade edilemeyen diğer ürünler: Hediye kartları İndirilebilir yazılım ürünleri Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir fiş veya satın alma kanıtı gereklidir. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi para iadesinin yapıldığı bazı durumlar vardır: Belirgin kullanım izleri olan kitaplar. Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya plaklar. Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya parçaları eksik olan ürünler. Teslimattan 30 gün sonra iade edilen ürünler.

Para İadeleri İadeniz elimize ulaşıp incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımıza dair sizi bilgilendiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca para iadenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz. Onaylandığınız takdirde, para iadeniz işleme alınacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak kredi uygulanacaktır.

Geciken veya eksik para iadeleri Henüz para iadesi almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; para iadenizin resmî olarak yansıması biraz zaman alabilir. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Para iadesi yansıtılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıktan sonra hala para iadesi almadıysanız, lütfen {email adresi} adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünler Yalnızca normal fiyatlı ürünlerin iadesi yapılabilir. İndirimli ürünler iade edilemez.

Değişimler Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olmaları durumunda değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, {email adresi} adresinden bize e-posta gönderin ve ürününüzü {fiziksel adres} adresine gönderin.

Hediyeler Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün elimize ulaştığında, size bir hediye çeki postalanacaktır. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye eden kişi siparişi daha sonra size vermek için kendisine gönderilmesini sağlamışsa, hediye eden kişiye para iadesi göndeririz ve iadenizden haberdar olur.

İade Kargo İşlemleri Ürününüzü iade etmek için {fiziksel adres} adresine postalamanız gerekmektedir. Ürününüzü iade etmek için yapacağınız kargo masraflarından siz sorumlu olacaksınız. Kargo masrafları iade edilemez. Para iadesi alırsanız, iade kargo masrafı para iadenizden düşülecektir. Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması süresi değişebilir. Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü teslim alacağımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Para iadesi ve iade ile ilgili sorularınız için {email} adresinden bizimle iletişime geçin.